А давайте поделимся ощущениями, как вы воспринимаете диалоги?
Вот я, например, выработала себе тактику отстраненного восприятия текста, если мне непонятна ситуация:
- пропустить два первых порыва ответить.
- перечитать фразу, задевшую меня, буквально, без присвоения словам какой-либо интонации, вторых смыслов,
намеков.
- попытайться представить, что эту фразу я услышала доброжелательным, мирным, дружелюбным тоном.
- или от компьютера, реагирующего на какой-то мой запрос.
Если все вышеперечисленное не помогает, я беру паузу и читаю, как отреагируют остальные участники дискуссии на данную ситуацию. Если все пропускают ее, не заостряя внимания, то я сочту инцидент исключением из правил и тоже перестану придавать ситуации большое значение.
Алгоритм применим, конечно, только для сетевого общения, оффлайн столько сопутствующих факторов, что вчистую сценарий не отыграть...